- अवैध अतिक्रमण हटाने से लेकर स्वच्छता तक, सेवा सुधार समूह की सक्रिय पहल
जेपी लाइव, रिपोर्टर
खड़गपुर मंडल के अपर मंडल रेल प्रबंधक (इन्फ्रास्ट्रक्चर) देबजीत दास ने सोमवार को सेवा सुधार समूह (Service Improvement Group – SIG) के अंतर्गत खड़गपुर रेलवे स्टेशन का व्यापक निरीक्षण किया। निरीक्षण का मुख्य उद्देश्य यात्रियों को दी जा रही सुविधाओं की गुणवत्ता और स्टेशन के परिचालन ढांचे का मूल्यांकन करना था। उन्होंने प्रतीक्षालय, पेयजल व्यवस्था, बैठने की सुविधा, साइनबोर्ड की स्पष्टता और प्लेटफॉर्म की सफाई जैसी मूलभूत सेवाओं की गहराई से समीक्षा की। प्लेटफॉर्म संख्या 2 पर अवैध रूप से रखी गई वस्तुओं को हटाया गया और स्टेशन परिसर को अधिक सुरक्षित और स्वच्छ बनाने के निर्देश दिए गए।
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यात्रियों के हित में उठाए गए कदम, स्टेशन पर मिली खामियों को दूर करने के निर्देश
देबजीत दास ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि निरीक्षण के दौरान चिन्हित सभी कमियों को शीघ्र दूर किया जाए। उन्होंने विभागों के बीच बेहतर समन्वय की आवश्यकता पर बल दिया ताकि यात्रियों को सुविधाओं का निरंतर और गुणवत्तापूर्ण लाभ मिल सके। इस निरीक्षण में वाणिज्य, परिचालन, इंजीनियरिंग, विद्युत, सिगनल और सुरक्षा विभागों के मंडल अधिकारी भी शामिल हुए। सभी अधिकारियों ने मिलकर स्टेशन की समग्र व्यवस्था की समीक्षा की और सुधार के लिए एक संयुक्त कार्य योजना पर चर्चा की।
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